Kā mēs varam palīdzēt pusaudžiem izprast mobinga procesu, lai viņi kopā ar vecākiem varētu reaģēt un pretoties tam?

Saskaņā ar Cambridge Dictionary definīciju, mobings ir: „Tāda personas uzvedība, kas ievaino vai biedē kādu mazāku vai mazāk ietekmīgu personu, bieži piespiežot šo personu darīt kaut ko, ko tā nevēlas darīt.”

Izpratne par mobinga procesu palīdz mums reaģēt ar lielāku sociālo inteliģenci, izvairoties no pasivitātes, vienlaikus samazinot stresu un toksisku vidi, neatkarīgi no tā, vai tā ir izraisīta tieši vai netieši. Mēs visi esam dalībnieki un tādējādi atbildīgi šādās situācijās.

Klemence Marija, rakstot laikrakstā Libération 2023. gada 17. martā, izcēla Margo Deidžas tēzi, kas vērš uzmanību uz mobinga pamatā esošo mehānismu.

Margo Deage apraksta mobingu ne tikai kā kāda cilvēka izmantošanu par „cilvēka vairogu”, bet precīzāk kā pārvēršanu par „zibens stieņu” – spēcīgu metaforu, kas ilustrē, kā viens indivīds uzsūc citu cilvēku kolektīvo negatīvismu, dusmas vai stresu.

Pārmērīga uzmākšanās ir ļoti sarežģīta problēma. Tā rada apburto loku, atmosfēru, kurā spriedze, stress un toksiskums izplatās kā melnais caurums vai viesuļvētras, kas ievelk visus sevī. Vienam cilvēkam ir ārkārtīgi grūti apturēt šo procesu, tāpat kā ir grūti apturēt dabas stihijas – vēju, uguni vai ūdeni. Bieži vien cilvēki neievēro, kas notiek, līdz brīdim, kad kaitējums skar viņus personīgi.

Reālā bīstamība ir tā, ka visi kļūst garīgi un fiziski ieslodzīti šādā “toksiskā vidē”.

Piesardzības skolotāji mums atgādina: kad sākat redzēt uguns pazīmes, rīkojieties ātri, pirms tā izplatās un kļūst nekontrolējama.

Vienmēr ir iespējams iejaukties un pārtraukt toksisko dinamiku. Toksiskuma novēršana ir pozitīvs process, kas ir izdevīgs ne tikai dažiem, bet visiem iesaistītajiem.

Raksts no Francijas laikraksta Libération:

Margot Déage: „Vidusskolā reputācija nosaka pusaudža identitāti un vērtību.”

Kā veidojas reputācija 13 gadu vecumā? Kādi mehānismi nosaka, vai skolēns kļūst populārs vai par upuri? Sociologs analizē baumu un sliktas reputācijas veidošanos, kuras galējā izpausme var būt mobings skolā.
(Mia Oberländer/Libération)
Clémence Mary

Decembra beigās un janvāra sākumā 11 gadus vecās Ambre un 13 gadus vecā Lucasa pašnāvības, kuri abi bija skolas mobinga vai homofobiskas uzmākšanās upuri, atkal pievērsa sabiedrības uzmanību nespējai apturēt šo postažu. Lai gan šādi gadījumi ir reti, saskaņā ar 2021. gadā publicēto Senāta ziņojumu katru gadu skolas mobinga upuri ir no 800 000 līdz 1 miljonam bērnu. Savā disertācijā, kas publicēta ar nosaukumu At the School of Bad Reputations (PUF, 2023), Margot Déage, socioloģe no Žana Žorža Universitātes Tulūzā, iedziļinājās vidusskolas skolēnu savstarpējās attiecībās, veicot lauka pētījumu četrās skolās Parīzē un Île-de-France reģionā. Vidusskola atbilst dzīves posmam, kas raksturīgs ar spēcīgu konformitāti un ārkārtēju sociālo kontroli, viņa skaidro. Skolas slēgtā kopienā pusaudži viens otru vērtē: „Pastāvīgi izsakot viedokli par citiem, tiek veicinātas sarunas.”

Savā pētījumā socioloģe atklāj vardarbības nepārtrauktību internetā un skolā, kurai ne visi jaunieši ir vienlīdz pakļauti: meitenes biežāk kļūst par seksuālās un tiešsaistes vardarbības upuriem, bet zēni biežāk cieš no fiziskas vai verbālas vardarbības. Viņa izgaismo klasistiskas, seksistiskas, rasistiskas vai homofobiskas dinamikas, kuras pastiprina sociālie tīkli, kas veicina „sliktu reputāciju” šajā svarīgajā sociālās identitātes veidošanās posmā. Viņa uzskata, ka iestāžu labāka uzklausīšana veicinātu jauniešu izpratni.

• Izglītības ministrs Pap Ndiaye ir paziņojis par plāniem pastiprināt cīņu pret mobingu. Ko jūs domājat par šiem paziņojumiem?

Kopš 2010. gada katra nākamā valdība ir risinājusi šo jautājumu pēc plaši publiskotiem incidentiem. Katru gadu trīsdesmit līdz četrdesmit bērni vecumā līdz 15 gadiem izdara pašnāvību, kas ir trešais galvenais nāves cēlonis 1–24 gadus vecu jauniešu vidū pēc slimībām un negadījumiem [saskaņā ar Inserm-CépiDc datiem par 2017. gadu]. Tomēr šie akti ir ļoti sarežģīta parādība, un tikai daži no tiem ir saistīti ar mobingu. Daudzi paziņojumi paliek simboliski, neskatoties uz efektīvo sadarbību starp e-Enfance asociāciju un sociālajiem tīkliem. Tomēr šīs darbības nevar kompensēt darbinieku trūkumu, kas varētu atbalstīt bērnus viņu sociālajā dzīvē ārpus skolas.

• „Kad valsts nerīkojas, jaunieši savstarpēji norēķinās,” rakstāt jūs. Kāpēc ir tik grūti risināt šo problēmu?

Aiz vispārīgā termina „mobings skolā” slēpjas dažādas problēmas. Kiberagresija, seksisms vai seksuālā vardarbība netiek iekļauti oficiālajos datos, kuros iekļauti sitieni, grūstīšana un attiecību vardarbība. Saskaņā ar jaunāko valsts aptauju [2017] 5,6 % vidusskolas skolēnu, kuri piedzīvojuši smagu mobingu, ir ievērojami par zemu novērtēti. Tā kā netiek lietoti pareizie vārdi, problēmas tiek nepareizi saprastas. Kad zēni starpbrīdī veido goda sardzi, lai visiem redzot pieskartos garāmejošām meitenēm, kāpēc to saukt par mobingu? Es redzu seksuālu uzbrukumu. Kad skolniece stāsta, ka uz viņu tika uzlieta degviela un viņai draudēja ar šķiltuvi, tas ir mēģinājums nogalināt. Cik daudz vardarbības veidu tiks iekļauti šajā kategorijā? Tā kā šīs darbības notiek starp bērniem, tiek pieņemts, ka skola ar tām jānodarbojas. Tomēr šīm darbībām ir kriminālsodāmība un tiesiskums.

• Kāpēc šī parādība izpaužas vidusskolā, ja 94 % skolēnu apgalvo, ka tur jūtas labi?

Šis vecums atbilst ļoti konformistiskam dzīves posmam. Pusaudžiem nav nekāda statusa ārpus skolas ikdienas dzīves: nav darba, nav diploma, nav dzīvesbiedra, nav bērnu. Viņi viens otru vērtē pēc tā, ko dara, kā ģērbjas, ko saka. Reputācija nosaka personas identitāti un vērtību. Jaunieši cenšas kļūt par sevi, emancipējoties no vecāku diktāta, izmantojot jauniešu kultūru, kas ir pretstatā pieaugušajiem. Vidusskola ir slēgta kopiena ar spēcīgu kopā būšanu; viedokļi par citiem tiek izteikti pastāvīgi. Brīdī, kad kāds izkāpj no normas, tiek īstenota vardarbīga sociālā kontrole, kuras galējā forma ir mobings.

• Kādi mehānismi veido reputāciju vidusskolā?

Lielākā daļa pusaudžu cenšas neizcelties, jo reputācija skolā bieži vien ir negatīva. Tā var veidoties neapzināti, izmantojot smieklu, iesauku, spēļu vai stratēģiski izmantojot informācijas atklāšanu vai apmelošanu. Vīlušies draudzībā vai mīlestībā, daži jaunieši nolemj „veidot reputāciju” citiem, atklājot vienu vai vairākus „failus” kā atriebību. Grēkāži garantē pārējās grupas morālo vērtību, darbojoties kā zibens novedēji, aiz kuriem citi var diskrēti dzīvot savu dzīvi un eksperimentēt ar viņu acīs “mazāk nopietniem” pārkāpumiem.

• Kāpēc robeža starp smiekliem un izsmieklu ir tik neskaidra?

Lai smiekli varētu izpausties, grupai jābūt neiejūtīgai pret skolēnu, kurš ir smieklu objekts. Šī neiejūtība ir īpaši izteikta vidusskolā, kur empātija nav vēlama. Valda izsmiekls, kā arī vēlme parādīt, ka esi tur, lai izklaidētos. Ikviens, kas neatbilst šai normai, tiek izslēgts. Sabiedrībā skolēni saka, ka viņiem viss ir kārtībā, bet privāti daudzi atzīst, ka nevar būt paši sevi vai izrādīt emocijas, piemēram, skumjas. Skolēns var uzskatīt, ka viņa slikta reputācija ir pelnīta, rīkoties agresīvi grupas priekšā, bet privāti nožēlot savu uzvedību un atzīt, ka viņš rīkojas tā, jo baidās no noraidījuma. Individuāls atbalsts var būt izglītības darbinieku palīgs.

• Vai reputācijas mehānismi ir vienādi gan zēniem, gan meitenēm?

Īsumā, seksisms tiek apgūts vidusskolā. Zēni iegūst sliktu reputāciju, pārkāpjot normas un veicot deviantas darbības, kas viņiem nodrošina cieņu. Tie, kas nebaidās no skolotājiem, iegūst īpašu auru. Šādi skolēni tiek sodīti bargāk, kas savukārt paaugstina viņu statusu vienaudžu vidū. Daži skolēni no nelabvēlīgas vides, kuri jūtas akadēmiski nepietiekami, un citi solidaritātes dēļ vērš pret “intelektuāļiem”, kuri bieži vien pieder pie augstākajām klasēm un tiek uztverti kā tuvi varas pārstāvjiem, simbolisko vardarbību un klases nicinājumu.

Meitenēm ir pretēji: no viņām tiek sagaidīts, ka viņas būs konformistiskas, tikumīgas, diskrētas un turēsies tālāk no zēniem. Viņas dzīvo pastāvīgā bailēs, ka tiks nosauktas par „palaistuvēm”. Nemierīga meitene tiek pakļauta izsmiekam, agresijai un noraidījumam, bet zēns ar sliktu reputāciju izvairās no komentāriem. Pubertātes periodā meiteņu attīstīties ķermeņi liek viņām kļūt aizdomīgām, tiklīdz viņas sāk sarunāties ar zēniem. Pusaudža vecums un dzimuma identitātes vai seksuālās orientācijas atklāšana var būt nežēlīga. Apģērba noteikumi, ko dažkārt pastiprina iestādes vai reliģiskā prakse, nodrošina kontroli. Šis seksistiskais dubultstandarts ietekmē arī „sievišķīgus” zēnus, kuri ir pakļāvīgi, līdz atrod veidu, kā „nopelnīt cieņu”.

• Kādi citi faktori palielina noraidījuma risku?

Etniskā izcelsme palielina šo risku. Manu pētījumu laikā „beurette” stigma bija ļoti spēcīga. Ja atbilstat šiem rasu kritērijiem vai tie tiek jums patvaļīgi piedēvēti, jūs kļūstat aizdomīgs. Ja meitene apmeklē šišas kafejnīcu, kas asociējas ar Tuvajiem Austrumiem un narkotiku kultūru, viņai tiek piedēvēta šī negatīvā tēla vai „niafou” tēls, kas ir līdzvērtīgs Rietumāfrikai. „Grēkāži”, kuriem ir visliktākā reputācija, bieži vien nāk no ļoti nelabvēlīgas sociālās vides. Viņu izolācija var novest viņus citās aprindās, dažkārt izraisot noziedzību vai prostitūciju.

• Kāda loma sociālajiem tīkliem ir šajā sociālajā dzīvē?

Tie pastiprina to, kas notiek skolas sienās. Sociālā kontrole vidusskolā mēdz ierobežot starppersonu attiecības, kas tad atkāpjas un izpaužas sociālajos tīklos. Šajā ekosistēmā, kas ļauj izvairīties no pieaugušo kontroles, Snapchat nodrošina sarunu izmantošanu, izmantojot īslaicīgas, salīdzinoši slēgtas ziņapmaiņas. Bet šo konfidencialitāti var viegli apiet: jaunieši zina, kā saglabāt saturu, piemēram, “kailfoto” vai privātas sarunas.

• Vai pastāv tendence domāt atsevišķi par reālās dzīves un tiešsaistes agresiju?

Jā. Tas, kas notiek internetā, ir reāls. Abas lietas izriet no tā paša tuvu esošā vardarbības, jo draugi internetā parasti ir tie paši, kas skolā. Tomēr vērtības dažkārt mainās: tas, kas piesaista uzmanību internetā, reālajā dzīvē bieži vien ir tabu vai izraisa aizdomas, piemēram, seksuāla rakstura saturs. Stratēģijas, kas paredz „krāpties”, lai iegūtu „patīk” un sekotājus, tiek nosodītas, jo augstu tiek vērtēta autentiskums. „Liekulis” ir viens no sliktākajiem apvainojumiem. Manipulācija un izlikšanās ir pretrunā lojālai draudzībai. Pilsētu pievārtēs jaunieši izmanto „kibervidi”, lai diskreditētu tos, kuri krāpj, lai uzlabotu savu e-reputāciju, „izdomājot dzīvi”.

• Kā pusaudži pārvalda šīs digitālās dzīves riskus?

Šī uzmanības ekonomika piešķir reputācijai tirgus vērtību, izmantojot grāmatvedības instrumentus. Taču naidīga komentāra “patīkšana” neprasa lielu iesaistīšanos, un spirāles efekts veicina grupas mobingu. Lai gan ekrāni veicina atturības zudumu, pusaudži joprojām ir pieticīgi un piesardzīgi: tie, kuri publiski dalās ar savu dzīvi vai stāstiem, ir neliela minoritāte, aptuveni 15 %, un Instagram postus ātri arhivē. Vidusskolas skolēni dod priekšroku privātām sarunām, tādējādi padarot kibermobingu grūtāk izsekojamu. Paroles dalīšanās ir mīlestības vai draudzības zīme, bet arī padara cilvēku neaizsargātu pret identitātes zādzību.

• Vai likums, kas nosaka digitālo pilngadību no 15 gadu vecuma un ko Asambleja pieņēma 2. martā, var mainīt situāciju?

Prevencijas ziņojumu izplatīšana tīklos un ziņojamo saturu saraksta paplašināšana palīdzēs nomierināt sarunas tiešsaistē. Tomēr vecuma pārbaude un likumiskā aizbildņa piekrišanas saņemšana rada tehniskas un ētiskas problēmas. Tas prasa atteikties no pseidonīmiem un identificēt sevi, iespējams, izmantojot oficiālo France Connect saskarni. Kādu informāciju platformas glabās šim nolūkam? Ko valsts iegūs no mūsu digitālās dzīves? Mēģinājums regulēt pusaudžus ir paradoksāls, jo viņu tehniskās prasmes un izpratne par riskiem bieži vien pārsniedz pieaugušo prasmes un izpratni. Šis pasākums pārnes atbildību par sociālajiem tīkliem uz vecākiem. Pusaudži, visticamāk, drīz atradīs veidus, kā apiet regulējumu, piemēram, izmantojot VPN. Tā kā viņiem ir mazāk atļauts iziet ārā nekā viņu vecākiem, viņiem ir nepieciešama šī telpa, lai patstāvīgi veidotu saites.

(Raksts atjaunināts, tulkots no franču valodas ar Chat Gpt 25.08.2009.) pieejams arī (saite)