Hogyan segíthetünk a tinédzsereknek megérteni az iskolai zaklatás folyamatát, hogy szüleikkel együtt reagálhassanak rá és szembeszállhassanak vele?

A Cambridge Dictionary szerint az iskolai zaklatás: „olyan személy viselkedése, aki kisebb vagy kevésbé erős személyt bánt vagy megfélemlít, gyakran arra kényszerítve azt a személyt, hogy olyasmit tegyen, amit nem akar”.

Az iskolai zaklatás folyamatának megértése segít abban, hogy szociális intelligenciával reagáljunk, elkerüljük a passzivitást, és egyúttal csökkentsük a közvetlenül vagy közvetve okozott stresszt és a mérgező környezetet. Mindannyian résztvevői vagyunk ezeknek a helyzeteknek, és ezért felelősséggel tartozunk értük.

Clémence Mary 2023. március 17-én a Libérationban megjelent cikkében kiemelte Margo Deage tézisét, aki felhívja a figyelmet az iskolai zaklatás mögött meghúzódó mechanizmusokra.

Margo Deage az iskolai zaklatást nem csupán úgy írja le, mint valakinek „emberi pajzsként” való felhasználását, hanem pontosabban úgy, mint „villámhárítóvá” való alakítását; ez egy erőteljes metafora, amely illusztrálja, hogyan veszi magára egy személy mások kollektív negatív érzéseit, haragját vagy stresszét.

Az iskolai zaklatás egy rendkívül összetett probléma. Egy ördögi kört hoz létre, olyan légkört, ahol a feszültség, a stressz és a mérgező légkör úgy terjed, mint egy fekete lyuk vagy tornádó, amely mindenkit magába szippant. Egyedülálló személynek rendkívül nehéz megállítani ezt a folyamatot, ugyanúgy, ahogy nehéz megállítani az elemeket: a szelet, a tüzet vagy a vizet. Gyakran az emberek nem veszik észre, mi történik, amíg a kár nem érinti őket személyesen.

A valódi veszély az, hogy mindenki mentálisan és fizikailag csapdába esik egy ilyen „mérgező környezetben”.

A tudatosság tanárok emlékeztetnek minket: ha tűz jeleit látjuk, gyorsan kell cselekedni, mielőtt az ellenőrizhetetlenné válik.

Mindig van mód beavatkozni és megszakítani a mérgező dinamikát. A mérgező hatások visszafordítása egy pozitív folyamat, amely nem csak néhány embernek, hanem minden érintettnek előnyös.

Cikk a francia Libération újságból:

Margot Déage: „A középiskolában a hírnév határozza meg a tinédzserek identitását és értékét.”

Hogyan alakul ki a hírnév 13 éves korban? Milyen mechanizmusok révén válik valaki népszerű diákká vagy bűnbakká? A szociológus elemzi a pletykák és a rossz hírnév kialakulását, amelynek végső formája az iskolai zaklatás lehet.
(Mia Oberländer/Libération)
Clémence Mary

December végén és január elején az 11 éves Ambre, majd a 13 éves Lucas öngyilkossága, akik mindketten iskolai zaklatás vagy homofób zaklatás áldozatai voltak, újból felhívta a figyelmet arra, hogy a közvélemény képtelen megállítani ezt a csapást. Bár az ilyen cselekmények ritkák, a 2021-ben közzétett szenátusi jelentés szerint évente 800 000 és 1 millió gyermek válik iskolai zaklatás áldozatává. Margot Déage, a toulouse-i Jean-Jaurès Egyetem szociológusa, At the School of Bad Reputations (PUF, 2023) címmel megjelent disszertációjában négy párizsi és Île-de-France-i iskola terepkutatásán keresztül elmélyült a középiskolás diákok közötti kapcsolatokban. A középiskola egy olyan életszakasz, amelyet erős konformitás és szélsőséges társadalmi kontroll jellemez, magyarázza. Az iskola zárt közösségén belül a tinédzserek egymást ítélik meg: „A másokról való állandó véleménynyilvánítás táplálja a beszélgetéseket.”

Tanulmányában a szociológus feltárja az online és az iskolai erőszak folytonosságát, amelynek nem minden fiatal van egyformán kitéve: a lányok gyakrabban válnak szexuális és online támadások áldozatává, míg a fiúk gyakrabban szenvednek fizikai vagy verbális bántalmazástól. Rávilágít az osztálykülönbségekre, a szexizmusra, a rasszizmusra vagy a homofóbiára, amelyeket a közösségi hálózatok még tovább erősítenek, és amelyek „rossz hírnevet” terjesztenek a társadalmi identitás kialakulásának ebben a kritikus szakaszában. Szerinte az intézmények jobb meghallgatása növelné a fiatalok tudatosságát.

• Pap Ndiaye oktatási miniszter bejelentette, hogy megerősítik az iskolai zaklatás elleni küzdelmet. Mit gondol ezekről a nyilatkozatokról?

2010 óta minden egymást követő kormány foglalkozott a kérdéssel, miután nagy nyilvánosságot kapott néhány eset. Évente harminc-negyven 15 év alatti gyermek követ el öngyilkosságot, ami a betegségek és balesetek után a harmadik vezető halálok a 1-24 évesek körében [az Inserm-CépiDc 2017-es adatai szerint]. De ezek a cselekmények nagyon összetett jelenségek, és csak néhányukat váltja ki az iskolai zaklatás. Az e-Enfance egyesület és a közösségi hálózatok közötti hatékony együttműködés ellenére sok bejelentés szimbolikus marad. Ezek a lépések azonban nem pótolhatják az iskolán kívüli társadalmi életben a gyermekeket támogató személyzet hiányát.

• „Amikor az állam nem cselekszik, a fiatalok egymás között rendezik a számlákat” – írja. Miért olyan nehéz megoldani ezt a problémát?

A „iskolai zaklatás” általános kifejezés mögött sokféle probléma rejlik. A cyber-agresszió, a szexizmus vagy a szexuális erőszak nem szerepel a hivatalos statisztikákban, amelyek csak az ütést, lökdösődést és kapcsolati erőszakot tartalmazzák. A legfrissebb országos felmérés [2017] szerint a középiskolások 5,6%-a tapasztal súlyos zaklatást, de ez a szám jelentősen alulbecsült. Mivel nem a megfelelő szavakat használják, a problémákat félreértik. Amikor a fiúk szünetben díszőrséget alkotnak, hogy mindenki szeme láttára megérintsék az elhaladó lányokat, miért nevezzük ezt zaklatásnak? Én szexuális bántalmazást látok. Amikor egy diák elmeséli, hogy benzint öntöttek rá, és öngyújtóval fenyegették meg, az gyilkossági kísérlet. Hányféle erőszakot fog ez a fogalom magában foglalni? Mivel ezek a cselekmények gyermekek között történnek, feltételezzük, hogy az iskola kell kezelje őket. Ugyanakkor ezekre a cselekményekre büntetőjogi és jogi minősítések vonatkoznak.

• Miért kristályosodik ki ez a jelenség a középiskolában, miközben a diákok 94%-a azt állítja, hogy jól érzi magát ott?

Ez a kor egy nagyon konformista életszakasznak felel meg. A tinédzsereknek nincs státuszuk az iskolai mindennapokon kívül: nincs munkájuk, diplomájuk, házastársuk, gyermekük. Egymást aszerint ítélik meg, hogy mit csinálnak, hogyan öltözködnek, mit mondanak. A hírnév határozza meg egy személy identitását és értékét. A fiatalok arra törekszenek, hogy önmagukká váljanak, azáltal, hogy a felnőttekkel szemben álló ifjúsági kultúrán keresztül felszabadulnak a szülői diktátumok alól. A középiskola egy zárt közösség, ahol erős a jelenlét; másokról folyamatosan véleményt nyilvánítanak. Amint valaki kilép a normákból, erőszakos társadalmi kontroll lép működésbe, amelynek végső formája az iskolai zaklatás.

• Milyen mechanizmusok révén alakul ki a hírnév a középiskolában?

A legtöbb tinédzser nem akar kitűnni, mivel az iskolai hírnév gyakran negatív. Ez tudat alatt alakulhat ki nevetés, becenevek, játékok révén, vagy stratégiailag, nyilvánosságra hozatal vagy rágalmazás útján. A barátságban vagy a szerelemben csalódott fiatalok közül néhányan úgy döntenek, hogy bosszúból „hírnevet szereznek” másoknak egy vagy több „aktát” nyilvánosságra hozva. A bűnbakok garantálják a csoport többi tagjának erkölcsi értékét azzal, hogy villámhárítóként szolgálnak, akik mögött a többiek diszkréten élhetik az életüket, és kipróbálhatnak olyan „kevésbé súlyos” szabályszegéseket, amelyek a szemükben nem olyan súlyosak.

• Miért olyan homályos a határ a nevetés és a gúny között?

Ahhoz, hogy a nevetés elterjedjen, a csoportnak érzéketlennek kell lennie az irónia tárgyát képező tanulóval szemben. Ez az érzéketlenség különösen erős a középiskolában, ahol az empátia nem kívánatos. A gúny uralkodik, csakúgy, mint az a vágy, hogy mindenki lássa, hogy az ember azért van ott, hogy szórakozzon. Aki nem alkalmazkodik, azt kirekesztik. Nyilvánosan a diákok azt mondják, hogy jól vannak, de magánéletükben sokan beismerik, hogy nem lehetnek önmaguk, és nem tudják kifejezni az érzelmeiket, például a szomorúságot. Előfordulhat, hogy egy diák úgy érzi, megérdemli a rossz hírnevét, agresszívan viselkedik a csoport előtt, de magánéletében megbánja viselkedését, és bevallja, hogy félelmében a kirekesztéstől játszik egy szerepet. Az egyéni támogatás hatékony eszköz lehet az oktatók számára.

• A hírnév mechanizmusai ugyanazok a fiúknál és a lányoknál?

Röviden: a szexizmus a középiskolában tanulható meg. A fiúk normaszegő és deviáns viselkedéssel szereznek maguknak rossz hírnevet, ami tiszteletet vált ki belőlük. Azok, akik nem félnek a tanároktól, különleges aurát kapnak. Az ilyen diákokat az intézmény szigorúbban bünteti, ami viszont növeli státuszukat a társaik körében. Néhány hátrányos helyzetű tanuló, aki tanulmányi szempontból alkalmatlannak érzi magát, és mások szolidaritásból, az „intellektuálisok” – akik gyakran a felsőbb osztályokból származnak és a hatalomhoz közel állónak tekinthetők – részéről érzett szimbolikus erőszakot és osztálymegvetést fordítják ellenük.

A lányok esetében éppen ellenkezőleg: tőlük elvárják, hogy konformisták, erényesek, diszkrétek legyenek, és tartsák magukat távol a fiúktól. Folyamatos fenyegetés alatt élnek, hogy „ribancnak” bélyegzik őket. A lázadó lányok gúnyolódásnak, agressziónak és elutasításnak vannak kitéve, míg a rossz hírű fiúk megússzák a megjegyzéseket. A pubertáskor a lányok fejlődő testük miatt gyanússá válnak, amint fiúkkal beszélgetnek. A pubertás és a nemi identitás vagy szexuális orientáció felfedezése brutális lehet. Az öltözködési szabályok, amelyeket néha intézmények vagy vallási gyakorlatok is megerősítenek, kényszerítik az ellenőrzést. Ez a szexista kettős mérce a „nőies” fiúkat is érinti, akik engedelmesek, amíg meg nem találják a módját, hogy „kiérdemeljék a tiszteletet”.

• Milyen egyéb tényezők növelik az elutasítás kockázatát?

Az etnikai származás tovább növeli ezt a kockázatot. Kutatásom során a „beurette” megbélyegzése nagyon erős volt. Ha valaki megfelel ezeknek a faji kritériumoknak, vagy önkényesen hozzárendelik őket, akkor gyanúsítottá válik. Ha egy lány egy shisha kávézóba jár, amelyet a közgondolkodásban a Közel-Kelethez és a drogkultúrához kapcsolnak, akkor ezt a negatív jelzőt vagy a „niafou” jelzőt, amely Nyugat-Afrikára vonatkozik, kapja. A legrosszabb hírnévvel rendelkező „bűnbakok” gyakran nagyon hátrányos társadalmi háttérből származnak. Elszigeteltségük más körökbe vezetheti őket, ami néha bűnözéshez vagy prostitúcióhoz vezet.

• Milyen szerepet játszanak a közösségi hálózatok ebben a társadalmi életben?

Fokozzák azt, ami az iskola falai között történik. A középiskolában a társadalmi kontroll általában korlátozza az interperszonális kapcsolatokat, amelyek ezután visszahúzódnak és a közösségi hálózatokon szabadulnak fel. Ebben az ökoszisztémában, amely lehetővé teszi a felnőttek ellenőrzése alól való menekülést, a Snapchat rövid életű, viszonylag zárt üzenetküldéssel szolgálja a beszélgetéseket. De ez a titkosság könnyen megkerülhető: a fiatalok tudják, hogyan kell rögzíteni a tartalmakat, például a „meztelen képeket” vagy a magánbeszélgetéseket.

• Van-e tendencia arra, hogy a valós életben és az interneten elkövetett agressziót külön kezeljük?

Igen. Az online történések valósak. Mindkettő ugyanabból a közvetlen erőszakból fakad, mivel az online barátok általában megegyeznek az iskolai barátokkal. Az értékek azonban néha megfordulnak: ami online vonzza a figyelmet, az offline gyakran tabu vagy gyanús, például a szexuális tartalmú bejegyzések. A „csalás” stratégiái, amelyekkel lájkokat és követőket szereznek, nem nézik jó szemmel, mert az őszinteséget nagyon nagyra értékelik. A „képmutató” az egyik legsúlyosabb sértés. A manipuláció és a színlelés ellentétes a hűséges barátsággal. A külvárosokban a fiatalok a „cyber” szót használják azok lejáratására, akik „kitalált életet” élnek, hogy növeljék e-reputációjukat.

• Hogyan kezelik a tinédzserek a digitális élet kockázatait?

Ez a figyelemgazdaság számviteli eszközökkel piaci értéket tulajdonít a hírnévnek. De egy gyűlöletkeltő komment „lájkolása” kevés elkötelezettséget igényel, és a spirálhatás elősegíti a csoportos zaklatást. Bár a képernyők gátlástalanságot ösztönöznek, a tizenévesek továbbra is szerények és óvatosak: azok, akik nyilvánosan megosztanak dolgokat, életüket vagy történeteiket, kisebbségben vannak, körülbelül 15%, és az Instagramon a bejegyzéseket gyorsan archiválják. A középiskolás diákok inkább a magánjellegű kommunikációt preferálják, ami megnehezíti a cyberzaklatás nyomon követését. A jelszavak megosztása a szeretet vagy a barátság jele, de egyúttal sebezhetővé teszi az embert az identitáslopásnak.

• A március 2-án a Közgyűlés által elfogadott, a digitális nagykorúságot 15 évre megállapító törvény változást hozhat?

A megelőzési üzenetek terjedése a hálózatokon és a bejelentendő tartalmak listájának bővítése hozzájárul az online beszélgetések nyugodtabbá válásához. Az életkor ellenőrzése és a törvényes gondviselő beleegyezésének megszerzése azonban technikai és etikai kihívásokat jelent. Ehhez el kell hagyni a álnevek használatát, és azonosítani kell magunkat, esetlegesen csatlakozva a hivatalos France Connect felülethez. Milyen információkat tárolnak majd a platformok erre a célra? Mit fog az állam elvenni a digitális életünkből? A tinédzserek szabályozása paradox helyzetet teremt, mivel technikai ismereteik és kockázattudatosságuk gyakran meghaladja a felnőttekét. Ez az intézkedés a szociális hálózatokért való felelősséget a szülőkre hárítja. A tinédzserek valószínűleg hamarosan megtalálják a módját, hogy kijátsszák a szabályozást, például VPN-ek használatával. Mivel kevesebb lehetőségük van kimozdulni, mint szüleiknek volt, szükségük van erre a térre, hogy önállóan építhessenek kapcsolatokat.

(A cikk frissítve, franciáról lefordítva a Chat Gpt segítségével, 2025.09.08.) elérhető a (Link) oldalon is.