كيف يمكننا مساعدة المراهقين على فهم عملية التنمر حتى يتمكنوا، مع آبائهم، من الرد عليها ومواجهتها؟

التنمر، وفقًا لقاموس كامبريدج، هو: “سلوك شخص يؤذي أو يخيف شخصًا أصغر أو أقل قوة، وغالبًا ما يجبر ذلك الشخص على فعل شيء لا يريده”.

إن فهم عملية التنمر يساعدنا على الاستجابة بذكاء اجتماعي أكبر، وتجنب السلبية، مع الحد من التوتر والبيئات السامة، سواء كانت ناجمة بشكل مباشر أو غير مباشر. نحن جميعًا مشاركون؛ وبالتالي مسؤولون؛ في هذه المواقف.

سلطت كليمانس ماري، في مقال لها في صحيفة ليبراسيون في 17 مارس 2023، الضوء على أطروحة مارجو ديج، التي تلفت الانتباه إلى الآليات الكامنة وراء التنمر.

تصف مارجو ديج التنمر بأنه ليس مجرد استخدام شخص ما كـ”درع بشري”، بل بشكل أكثر دقة تحويله إلى “مانع صواعق“؛ وهي استعارة قوية توضح كيف يمتص فرد واحد السلبية الجماعية أو الغضب أو التوتر لدى الآخرين.

التنمر هو قضية معقدة للغاية. إنه يخلق حلقة مفرغة، جوًا يسوده التوتر والضغط والسمية التي تنتشر كالثقب الأسود أو الإعصار الذي يجذب الجميع إليه. من الصعب للغاية على شخص واحد أن يوقف هذا العملية، تمامًا كما يصعب إيقاف عناصر الطبيعة؛ الرياح أو النار أو الماء. غالبًا ما لا يلاحظ الناس ما يحدث حتى يؤثر الضرر عليهم شخصيًا.

الخطر الحقيقي هو أن يصبح الجميع محبوسين عقلياً وجسدياً في مثل هذه “البيئة السامة”.

يذكرنا معلمو اليقظة الذهنية: عندما تبدأ في رؤية علامات الحريق، تصرف بسرعة؛ قبل أن ينتشر بشكل لا يمكن السيطرة عليه.

هناك دائمًا طريقة للتدخل وتعطيل الديناميكيات السامة. عكس السمية هو عملية إيجابية، مفيدة ليس فقط لعدد قليل من الأشخاص، بل لجميع المعنيين.

مقال من صحيفة ليبراسيون الفرنسية:

مارغو دياج: “في المدرسة الثانوية، تحدد السمعة هوية المراهق وقيمته.”

كيف تتشكل السمعة في سن الثالثة عشرة؟ ما هي الآليات التي تجعل من المرء تلميذاً محبوباً أو كبش فداء؟ تحلل عالمة الاجتماع ظاهرة انتشار الشائعات والسمعة السيئة، التي يمكن أن يتخذ التنمر المدرسي شكلها النهائي.
(ميا أوبرلاندر/ليبراسيون)
بقلم كليمانس ماري

في أواخر ديسمبر وأوائل يناير، جذبت حالات انتحار أمبر، 11 عامًا، ثم لوكاس، 13 عامًا، وكلاهما ضحية للتنمر المدرسي أو المضايقات بسبب الميول الجنسية، اهتمامًا متجددًا بعدم قدرة الجمهور على وقف هذه الآفة. على الرغم من أن مثل هذه الأفعال نادرة، إلا أن ما بين 800 ألف ومليون طفل يقعون ضحية للتنمر المدرسي كل عام، وفقًا لتقرير صادر عن مجلس الشيوخ في عام 2021. في أطروحتها، التي نُشرت تحت عنوان “في مدرسة السمعة السيئة” (PUF، 2023)، انغمست مارغو دياج، عالمة الاجتماع في جامعة جان جوريس في تولوز، في العلاقات بين طلاب المدارس الثانوية من خلال بحث ميداني في أربع مدارس في باريس ومنطقة إيل دو فرانس. وتشرح أن المرحلة الثانوية تتوافق مع مرحلة من الحياة تتميز بالامتثال الشديد والرقابة الاجتماعية الشديدة. ففي المجتمع المغلق للمدرسة، يحكم المراهقون على بعضهم البعض: “إبداء الآراء باستمرار عن الآخرين يغذي المحادثات“.

في دراستها، تكشف عالمة الاجتماع عن استمرار العنف على الإنترنت وفي المدارس، والذي لا يتعرض له جميع الشباب بنفس الدرجة: فالفتيات غالباً ما يقعن ضحايا للاعتداءات الجنسية والاعتداءات عبر الإنترنت، بينما يعاني الفتيان في الغالب من الإساءة الجسدية أو اللفظية. وتسلط الضوء على الديناميات الطبقية والجنسية والعنصرية أو المعادية للمثليين، التي تضخمها الشبكات الاجتماعية التي تروج لـ”السمعة السيئة” في هذه المرحلة الحاسمة من تكوين الهوية الاجتماعية. وترى أن تحسين الاستماع من قبل المؤسسات من شأنه أن يرفع الوعي بين الشباب.

• أعلن وزير التعليم، باب ندياي، عن خطط لتعزيز مكافحة التنمر. ما رأيك في هذه التصريحات؟

منذ عام 2010، عالجت كل حكومة متعاقبة هذه القضية في أعقاب حوادث حظيت بتغطية إعلامية واسعة. في كل عام، ينتحر ما بين 30 إلى 40 طفلاً دون سن 15 عاماً، مما يجعل الانتحار ثالث أكبر سبب للوفاة بين الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 1 و24 عاماً بعد الأمراض والحوادث [وفقاً لبيانات Inserm-CépiDc لعام 2017]. لكن هذه الأفعال هي ظواهر معقدة للغاية، ولا يتسبب التنمر إلا في بعضها. تظل العديد من الإعلانات رمزية، على الرغم من الشراكات الفعالة بين جمعية e-Enfance والشبكات الاجتماعية. ومع ذلك، لا يمكن لهذه الإجراءات أن تعوض النقص في الموظفين المتاحين لدعم الأطفال في حياتهم الاجتماعية خارج المدرسة.

• "عندما لا تتحرك الدولة، يقوم الشباب بتسوية حساباتهم فيما بينهم"، كما تكتب. لماذا من الصعب جداً معالجة هذه المشكلة؟

وراء مصطلح “التنمر المدرسي” الشامل تكمن قضايا متنوعة. لا يتم احتساب الاعتداءات الإلكترونية أو التمييز الجنسي أو العنف الجنسي في الأرقام الرسمية، التي تشمل الضرب والدفع والعنف العلائقي. إن معدل 5.6٪ من طلاب المدارس الثانوية الذين يتعرضون لتنمر شديد، وفقًا لأحدث استطلاع وطني [2017]، هو معدل أقل بكثير من الواقع. بسبب عدم استخدام الكلمات الصحيحة، يتم فهم المشاكل بشكل خاطئ. عندما يشكل الأولاد حرس شرف في فترة الاستراحة ليلمسوا الفتيات المارّات على مرأى من الجميع، لماذا نسمي ذلك تنمراً؟ أنا أرى ذلك اعتداءً جنسياً. عندما تروي طالبة أن البنزين سُكب عليها وهُددت بولاعة، فهذا يعتبر محاولة قتل. كم عدد أشكال العنف التي ستُدرج تحت هذا العنوان؟ بما أن هذه الأفعال تحدث بين الأطفال، يُفترض أن تتعامل معها المدرسة. لكن هناك مؤهلات جنائية وقضائية لهذه الأفعال.

• لماذا تتجلى هذه الظاهرة في المدارس الثانوية، في حين أن 94٪ من التلاميذ يقولون إنهم يشعرون بالراحة هناك؟

هذا العمر يتوافق مع مرحلة من الحياة تتسم بالامتثال الشديد. لا يتمتع المراهقون بأي مكانة خارج نطاق حياتهم المدرسية اليومية: لا وظيفة، ولا شهادة، ولا زوج، ولا أطفال. يحكمون على بعضهم البعض بناءً على ما يفعلونه، وكيف يرتدون ملابسهم، وما يقولونه. السمعة هي التي تحدد هوية الشخص وقيمته. يسعى الشباب إلى إثبات ذواتهم من خلال التحرر من إملاءات الوالدين عبر ثقافة شبابية معارضة للبالغين. المدرسة الثانوية هي مجتمع مغلق يتميز بحضور قوي؛ حيث يتم التعبير عن الآراء حول الآخرين باستمرار. في اللحظة التي يخرج فيها شخص ما عن المعتاد، يتم ممارسة رقابة اجتماعية عنيفة، والتي يعتبر التنمر شكلها النهائي.

• ما هي الآليات التي يتم من خلالها بناء السمعة في المدرسة الثانوية؟

يهدف معظم المراهقين إلى عدم التميز، لأن السمعة في المدرسة غالبًا ما تكون سلبية. يمكن أن تتشكل هذه السمعة بشكل لا شعوري من خلال الضحك أو الألقاب أو الألعاب، أو بشكل استراتيجي من خلال الكشف عن المعلومات أو التشهير. يشعر بعض الشباب بخيبة أمل في الصداقة أو الحب، فيقررون “بناء سمعة” للآخرين من خلال الكشف عن “ملف” أو أكثر انتقامًا منهم. يضمن كبش الفداء القيمة الأخلاقية لبقية المجموعة من خلال العمل كمانع صواعق يمكن للآخرين أن يعيشوا حياتهم خلفه بسرية ويجرّبوا مخالفات “أقل خطورة” في نظرهم.

• لماذا الحد الفاصل بين الضحك والسخرية غير واضح؟

لكي ينتشر الضحك، يجب أن تكون المجموعة غير حساسة تجاه التلميذ الذي هو موضوع الضحك. هذه اللامبالاة قوية في المدرسة الثانوية، حيث التعاطف غير مرحب به. يسود السخرية، وكذلك الرغبة في إظهار أن المرء موجود هناك من أجل المتعة. ويتم استبعاد أي شخص لا يتوافق مع هذا السلوك. في الأماكن العامة، يقول التلاميذ إنهم بخير، ولكن في الخصوصية يعترف الكثيرون منهم بأنهم لا يستطيعون أن يكونوا على طبيعتهم أو التعبير عن مشاعرهم مثل الحزن. قد يشعر التلميذ أن سمعته السيئة مستحقة، ويتصرف بعدوانية أمام المجموعة، ولكنه في الخصوصية يندم على سلوكه ويعترف بأنه يلعب دورًا خوفًا من الرفض. يمكن أن يكون الدعم الفردي وسيلة ضغط على الموظفين التربويين.

• هل آليات السمعة هي نفسها بالنسبة للفتيان والفتيات؟

باختصار، يتم تعلم التمييز الجنسي في المدرسة الثانوية. يكتسب الأولاد سمعة سيئة من خلال خرق القواعد والقيام بأفعال منحرفة تكسبهم الاحترام. أولئك الذين لا يخافون من المعلمين يكتسبون هالة خاصة. يتم معاقبة هؤلاء التلاميذ بشكل أكثر شدة من قبل المؤسسة، مما يعزز مكانتهم بين أقرانهم. بعض الطلاب من الخلفيات المحرومة الذين يشعرون بعدم الكفاءة الأكاديمية، وآخرون متضامنون معهم، يوجهون العنف الرمزي وازدراء الطبقة الذي يشعرون به من “المثقفين”، الذين غالباً ما ينتمون إلى الطبقات العليا ويُنظر إليهم على أنهم مقربون من السلطة، ضدهم.

بالنسبة للفتيات، الأمر عكس ذلك: يُتوقع منهن أن يكن ملتزمات بالأنماط السائدة، وفاضلات، وحصيفات، وأن يبتعدن عن الفتيان. فهن يعشن تحت تهديد دائم بأن يُنعتن بـ”الفاسقات”. الفتاة المتمردة تتعرض للسخرية والعدوان والرفض، في حين أن الفتى ذو السمعة السيئة يفلت من التعليقات. في سن البلوغ، يجعل نمو أجساد الفتيات منهن موضع شك بمجرد أن يتحدثن إلى الفتيان. يمكن أن يكون البلوغ واكتشاف الهوية الجنسية أو الميل الجنسي أمرًا قاسيًا. تفرض قواعد اللباس، التي تعززها أحيانًا المؤسسات أو الممارسات الدينية، السيطرة. يؤثر هذا المعيار المزدوج الجنسي أيضًا على الأولاد “المخنثين”، الذين يكونون مطيعين حتى يجدوا طريقة “لكسب الاحترام”.

• ما هي العوامل الأخرى التي تزيد من خطر الرفض؟

الأصول العرقية تزيد من هذا الخطر. خلال بحثي، كان وصم “البيوريت” قوياً. إذا كنت تنطبق على هذه المعايير العرقية أو تم تصنيفك بشكل تعسفي على أنها تنطبق عليك، فإنك تصبح مشتبهاً به. إذا ذهبت فتاة إلى مقهى شيشة؛ مرتبط في الخيال بالشرق الأوسط وثقافة المخدرات؛ يتم تصنيفها بهذه الصورة السلبية أو صورة “النيافو”، المكافئة لها في غرب إفريقيا. غالبًا ما يأتي “كبش الفداء”، الذي يحمل أسوأ السمعة، من خلفيات اجتماعية محرومة للغاية. قد يؤدي عزلهم إلى دخولهم في دوائر أخرى، مما يؤدي أحيانًا إلى الانحراف أو الدعارة.

• ما هو الدور الذي تلعبه الشبكات الاجتماعية في هذه الحياة الاجتماعية؟

إنها تضخم ما يحدث داخل جدران المدرسة. يميل الرقابة الاجتماعية في المدارس الثانوية إلى تقييد العلاقات الشخصية، التي تتراجع بعد ذلك وتنتقل إلى الشبكات الاجتماعية. في هذا النظام البيئي، الذي يسمح بالهروب من رقابة الكبار، يخدم Snapchat الاستخدام التخاطبي من خلال رسائل مؤقتة ومغلقة نسبيًا. لكن هذه السرية يمكن تجاوزها بسهولة: فالشباب يعرفون كيفية التقاط المحتوى، مثل “الصور العارية” أو المحادثات الخاصة.

• هل هناك ميل إلى التفكير بشكل منفصل في العدوانية في الحياة الواقعية والعدوانية على الإنترنت؟

نعم. ما يحدث على الإنترنت هو حقيقي. كلاهما ينبع من نفس العنف القريب المدى، حيث أن الأصدقاء على الإنترنت غالبًا ما يكونون هم أنفسهم في المدرسة. ومع ذلك، فإن القيم تتعكس أحيانًا: ما يجذب الانتباه على الإنترنت غالبًا ما يكون محظورًا أو مريبًا في الواقع، مثل المحتوى الجنسي. الاستراتيجيات التي تستخدم “الغش” لكسب الإعجابات والمتابعين مرفوضة لأن الأصالة تحظى بتقدير كبير. “المنافق” هو أحد أسوأ الإهانات. التلاعب والتظاهر يتعارضان مع الصداقة المخلصة. في الضواحي، يستخدم الشباب “الإنترنت” لتشويه سمعة أولئك الذين يغشون لتعزيز سمعتهم الإلكترونية من خلال “اختلاق حياة”.

• كيف يتعامل المراهقون مع مخاطر الحياة الرقمية؟

تمنح اقتصادية الاهتمام هذه السمعة قيمة سوقية من خلال أدوات المحاسبة. لكن “الإعجاب” بتعليق بغيض لا يتطلب التزامًا كبيرًا، ويؤدي التأثير المتصاعد إلى تشجيع التنمر الجماعي. على الرغم من أن الشاشات تشجع على التحرر من الموانع، إلا أن المراهقين يظلون متواضعين وحذرين: أولئك الذين يشاركون علنًا، أو يعيشون حياتهم أو يروون قصصهم هم أقلية صغيرة، حوالي 15٪، وعلى Instagram، يتم أرشفة المنشورات بسرعة. يفضل طلاب المدارس الثانوية التبادلات الخاصة، مما يجعل التنمر الإلكتروني أكثر صعوبة في تتبعه. تعد مشاركة كلمات المرور علامة على الحب أو الصداقة، ولكنها تجعل المرء عرضة لسرقة الهوية.

• هل يمكن للقانون الذي يحدد سن الرشد الرقمي بـ 15 عامًا، والذي اعتمدته الجمعية في 2 مارس، أن يغير الوضع؟

سيساعد نشر رسائل الوقاية على الشبكات وتوسيع قائمة المحتوى القابل للإبلاغ عن تهدئة المحادثات عبر الإنترنت. لكن التحقق من العمر والحصول على موافقة الوصي القانوني يشكلان تحديات تقنية وأخلاقية. يتطلب ذلك التخلي عن استخدام الأسماء المستعارة والتعريف بالهوية من خلال الاتصال بواجهة France Connect الرسمية. ما هي المعلومات التي ستخزنها المنصات لهذا الغرض؟ ما الذي سيأخذه الدولة من حياتنا الرقمية؟ إن محاولة تنظيم حياة المراهقين أمر متناقض، لأن مهاراتهم التقنية ووعيهم بالمخاطر غالبًا ما يتفوقان على مهارات البالغين ووعيهم. هذا الإجراء ينقل مسؤولية الشبكات الاجتماعية إلى الآباء. من المرجح أن يجد المراهقون قريبًا طرقًا للتحايل على التنظيم، باستخدام شبكات VPN على سبيل المثال. نظرًا لأنهم أقل حرية في الخروج من آبائهم، فإنهم بحاجة إلى هذا الفضاء لإنشاء روابط بشكل مستقل.

(تم تحديث المقال وترجمته من الفرنسية باستخدام Chat Gpt في 25/08/09) متوفر أيضًا على (الرابط)